আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 7jata কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় বলা আছে।
7jata-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা ম্যানেজ করতে পারবেন।
পরিষেবা দিতে যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকু তথ্যই আমরা সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটাই আমাদের নীতি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতিতে চলে।
গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে। কোনো পরিবর্তন আপনার অজান্তে কার্যকর হবে না।
7jata-তে আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি 7jata.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
আপনি যখন 7jata-র প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন। তাই এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
7jata একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নথিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
7jata শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যাখ্যা করা হলো:
7jata কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ আসলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিশ্লেষণ | স্বয়ংক্রিয় |
7jata সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং বেটিং পরিষেবা দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি ছাড়া মূল পরিষেবা প্রদান সম্ভব নয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে KYC তথ্য যাচাই করা হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লগ ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চয়তা, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট সেবা দিতে আপনার ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়। এক্ষেত্রে তথ্য সবসময় পরিচয়-মুক্ত (anonymized) অবস্থায় ব্যবহার হয়।
সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হয়।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
7jata আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7jata নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো এই কুকি ছাড়া কাজ করে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এটি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইনে সেটিংস নতুন করে করতে হবে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 7jata সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7jata প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| বেটিং রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ ও সেশন তথ্য | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| বিশ্লেষণাত্মক কুকি তথ্য | ১৩ মাস | পরিষেবা বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়-মুক্ত করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে উপরের মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হতে পারে।
7jata-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7jata.bet-এ যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে বা বিশ্লেষণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
7jata সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনে-শুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7jata ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@7jata.bet-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
7jata সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার (DPO) সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে চাইলে ইমেইলের সাবজেক্টে "DPO Request" লিখুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগ করতে অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।
সদস্যরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন তার সহজ উত্তর
7jata-র গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।